Čo sú soft skills (mäkké zručnosti) a prečo sú dôležité?

Predstavte si pracovný deň, kedy všetko ide hladko. Tím spolu komunikuje s rešpektom, kolegovia si navzájom pomáhajú, nápady vznikajú s ľahkosťou a konflikty sa riešia pokojne. V takomto prostredí nie je najdôležitejšie len to, čo kto vie po odbornej stránke, ale