Ako sa nenechať manipulovať: Ako sa brániť a vyjednávať

Cítite sa niekedy pod tlakom niečích slov alebo činov? Premýšľali ste, ako hovoriť s manipulátorom, aby vás nedostal tam, kam nechcete? A ako sa vlastne naučiť vyjednávať tak, aby ste boli vypočutí a rešpektovaní? Alebo vás zaujíma, ako